[ Original Message ]
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은신처와 유목 두가지를 주문하여 어제 잘 받았습니다.은신처는 굉장히 좋은 퀄리티와 제품 소개 이미지와 똑같고 마음에 듭니다.다만, 유목이 조금 아쉽습니다.자연 소재이기에 개체마다 차이가 있고 주관적일 수 있지만 제품설명의 유목들을 보고 마음에 들어 주문을 한 것인데 제가 받은 제품은 제품설명의 이미지와는 조금 차이가 있는 것 같습니다.^^;아쉽지만 반품을 해야할 것 같아요 어떻게 반품 진행을 해야할까요?답변 : 문의감사합니다! 사진의 제품이랑 다를 수 있으며, 랜덤발송이라 사진은 참고용으로만 바라봐 주셨으면 합니다.
홈페이지에서 반품신청 해주시면 저희가 회수요청을 넣어 드릴 것이며, 반품비용의 대한 것은 택배기사님이 방문 했을 때 택배기사님한테
지불하면 됩니다. 감사합니다!
네, 그럼 반품신청하겠습니다.
제가 사용하는 택배로 보내드릴께요
회수 신청은 안해주셔도 될 것 같습니다.
수고하세요^^
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